Життєдіяльність закладу охорони здоров’я забезпечується не тільки ліцензією на медичну практику та медичним обладнанням. Ефективна робота медичної установи можлива тільки за наявності кваліфікованого персоналу, правильно побудованим відносинам між керівництвом, трудовим колективом та кожним окремим працівником.